Ochrana osobních údajů
Jak zacházíme s vašimi údaji.
Údaje, které nám pošlete přes poptávkový formulář, používáme jen k tomu, abychom vám odpověděli a domluvili se na spolupráci. Nikomu je neprodáváme.
Kdo údaje zpracovává
Správcem je eS Coffee s.r.o., IČO 17122112, se sídlem Neratovická 310, 277 13 Kostelec nad Labem, provozovatel značky Šerpa. Ve všem, co se týká vašich údajů, se obracejte na Robert Plecháč: plechac@serpazkrkonos.cz, +420 725 846 965.
Jaké údaje a proč
- Z poptávkového formuláře: název firmy nebo provozovny, jméno kontaktní osoby, telefon nebo e-mail, typ podniku a to, co sami doplníte (IČO, obec, o co máte zájem, odhad odběru, zpráva).
- Technické údaje k poptávce: adresa stránky, ze které jste poptávku poslali, a případné označení kampaně v odkazu (UTM parametry).
Údaje potřebujeme, abychom vám mohli odpovědět, připravit nabídku a ceník a případně uzavřít a plnit smlouvu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Kontakty na odběratele a zájemce evidujeme také z oprávněného zájmu na vedení obchodních vztahů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Dohledání firmy v ARES
Když do formuláře napíšete IČO, váš prohlížeč se zeptá veřejného registru ARES (Ministerstvo financí ČR) na název firmy, aby ho mohl doplnit. Ministerstvu se přitom předá jen zadané IČO.
Jak dlouho údaje držíme
Když spolupráce nevznikne, údaje z poptávky smažeme nejpozději 2 roky po posledním kontaktu. Když se stanete odběratelem, držíme je po dobu spolupráce a potom tak dlouho, jak nám ukládají předpisy (například účetní a daňové).
Kdo k údajům má přístup
Jen my a dodavatelé, kteří pro nás zajišťují technický provoz: hosting webu, e-mail a systém pro evidenci zákazníků. Tito dodavatelé s údaji smějí pracovat jen podle našich pokynů.
Web i poptávkový formulář provozuje Netlify, Inc. (USA). Odeslanou poptávku Netlify uloží, prověří filtrem proti spamu a pošle nám ji e-mailem. Údaje se tak dostanou mimo Evropskou unii; předání je chráněné zárukami podle GDPR (standardní smluvní doložky, případně rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů). Poptávky z Netlify pravidelně mažeme a dál s nimi pracujeme v našem e-mailu a evidenci zákazníků.
Cookies a měření návštěvnosti
Web nepoužívá cookies ani nástroje pro měření návštěvnosti či reklamu.
Vaše práva
Můžete nás požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a o jejich předání jinému správci. Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Stačí napsat na plechac@serpazkrkonos.cz. Pokud si myslíte, že s údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Platné od 2. 11. 2026.